마케터·기획자 경력기술서: ROAS, 전환율, 비즈니스 지표 중심 작성법

1. 마케터 이력서에서 가장 위험한 단어: '열정'과 '다양한'

"다양한 마케팅 채널을 운영하며 열정적으로 홍보 활동을 펼쳤습니다"라는 문장은 채용 시장에서 가장 가치가 낮은 문장 중 하나입니다. 마케터의 실력은 감상이 아니라 '숫자'와 '지표'로 입증되어야 합니다.

2. 마케터 직군별 필수 기재 지표

• 퍼포먼스 마케터: 집행 예산 규모, ROAS(광고비 대비 매출액), CAC(고객 획득 비용), CPA, CVR(전환율), 소재 CTR
• 콘텐츠 / SNS 마케터: 도달 수(Reach), 오가닉 인게이지먼트율, 바이럴 영상 누적 조회수, 채널 팔로워 순증률, 콘텐츠 경유 유입률
• CRM / 그로스 마케터: 푸시/알림톡 오픈율, 재구매율(Retention), 코호트 유지율, 휴면 유저 복귀율, LTV 증대율

3. 가설 기반 실험(Experimentation) 스토리텔링

단순히 결과 숫자만 적기보다는, 지원자가 데이터 드리븐(Data-driven)으로 사고하는 인재임을 보여주십시오:

"구매 전환율 저조 원인을 결제 페이지 이탈로 진단(가설) ➡️ 신규 가입자 대상 첫 구매 할인 배너를 장바구니 상단에 노출하는 A/B 테스트 진행 ➡️ 대조군 대비 구매 전환율 28% 상승 및 첫 결제 객단가 15% 견인(결과)"